J’aime beaucoup la citation de Georges Courteline : « Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est une volupté de fin gourmet ». Et je me fiche qu’on me prenne pour une buse, sauf évidemment si on me le fait sentir. Une expérience vécue récemment dans une boutique Orange. J’en suis sorti amer.
Le mépris du technobureaucrate
Une box (faut bien parler techno!) qui ne raccorde pas le téléphone fixe neuf sorti de sa boîte. Appel au 3900, musique, annonces, attente. Tests. Il faut passer à la boutique pour tester sur place. Allez, un dernier essai à la maison, la box affiche, fugacement, « téléphone ok », mais non, ça ne marche pas. Voiture, 30 minutes, attente 5 minutes ; « ah, on va tester », la machine est occupée, attente, la machine est disponible.
– Votre numéro de fixe.
– Euh, à la maison avant de partir, j’ai testé encore une fois, la box a indiqué « téléphone ok ».
– Ah ben alors, c’est votre téléphone qui ne marche pas.
– Euh, ben…
– ben non, c’est clair, y a pas deux solutions, si la box fonctionne, c’est votre téléphone qui ne marche pas. [Il est c**, celui-ci]
Test, test, test, message « il semble que le câble vert soit déconnecté ». Mais personne de disponible, je ne suis pas chez moi, j’attends; tout s’arrête.
Ah, quelqu’un est disponible. J’explique : « il semble que le câble vert soit déconnecté ».
– Fallait appuyer sur la touche à l’écran [Il est c**, celui-ci]
– Je ne suis pas chez moi
On relance les tests. Tiens, un papier avec un numéro; tac tac tac
– Mais c’est pas mon numéro
Il appelle sa collègue à propos du numéro sur le papier, il ne demande pas à moi qui me rappelle encore mon numéro. Tac Tac Tac, un numéro encore, mais pas le mien
– Mais c’est pas mon numéro
– Si, si, c’est votre numéro de … (quel autre numéro pourrais-je avoir?) [Il est c**, celui-ci]
Test, test, test, test, test, test,test, test, test,
– En effet, la box est défectueuse ; je vais vous en chercher une autre.
Retour, 30 minutes encore, installation. J’ai une box neuve ; ça marche ; je peux à nouveau recevoir des appels de démarchage abusif.
Comme si à la boutique Orange (enfin, celle où je me suis présenté), on avait gardé l’état d’esprit de la télégraphiste des PTT interprétée par Simone Signoret (avec Yves Montand) dans le sketch Le Télégramme.
–
n revanche, je trouve très désagréable d’être pris pour une buse et qu’on me le fasse sentir.
comprendre
Voir sur https://citations.ouest-france.fr/citation-georges-courteline/passer-idiot-aux-yeux-imbecile-31055.html